Срок для использования Пакетов скачиваний — 1 год. Неиспользованные в течение этого времени Пакеты скачиваний пропадают с аккаунта клиента. Пакеты скачиваний обновятся автоматически, когда клиент полностью использует свой план. Автоматического обновления не произойдет, если клиент произведет его отмену путем изменения настроек аккаунта.
В случае, если клиент решит прекратить автоматическое продление, ему необходимо выполнить отмену через Меню покупателя — Пакеты скачиваний — Вкл./Выкл.
Пакеты скачиваний, приобретенные на сайте, не подлежат возвращению.
Важная информация: Depositphotos не выдает каких-либо предупреждений с помощью любых средств связи (электронная почта, почта, телефон, факс и т.д.) предстоящем обновлении Пакетов скачиваний.
Если приобретенный с помощью Пакетов скачиваний файл оказался несоответствующего качества, Depositphotos осуществляет обмен файла путем возврата на счет клиента скачиваний, заплаченных за некачественный файл.
Основанием для пересмотра факта приобретения файла является обращение клиента в службу поддержки с указанием логина, уникального идентификационного номера файла и причин, согласно которым файл является некачественным.
Критерии, согласно которым файл будет признан некачественным, определяются специалистами Depositphotos в каждом конкретном случае по согласованию с покупателем.
Стоимость оплаченного плана подписки клиенту не возвращается ни в коем случае.
Возврат скачиваний возможен в случае, если с их использованием не была совершена ни одна покупка, а запрос на возврат поступил не позднее 14 дней с момента их приобретения.
Если в течение 14 дней запрос на возврат скачиваний не поступил, покупка скачиваний считается одобренной покупателем и возврат скачиваний не производится ни при каких обстоятельствах.
Если у вас есть скидка, вы можете воспользоваться ею при оплате покупки. Скидка распространяется только на первую единоразовую покупку. Скидка не распространяется на автообновление планов. Промо-код можно использовать только один раз. Скидка не может быть суммирована с другими акциями или скидками, а также не может быть использована для перерасчета оплаты за предыдущие покупки.
Примечание: В случае разночтений между текстами данного правового документа на русском и английском языках, текст на английском языке имеет преимущественную силу.
